Política de Privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

miPyMEOS es una plataforma de software empresarial que convierte datos operativos de PyMEs en sistemas funcionales. Operamos bajo el dominio pymeos.com y sus subdominios.

Para consultas sobre privacidad: [email protected]

2. Información que recopilamos

Recopilamos información en dos categorías:

• Información que tú proporcionas: nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono, país, descripción de tu situación operativa, y cualquier archivo (como Excel) que compartas para el proceso de implementación.
• Información recopilada automáticamente: datos de navegación como páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo usado y dirección IP. Esto incluye parámetros UTM para entender qué canales generan tráfico.

3. Cómo usamos tu información

• Para construir y personalizar tu sistema operativo empresarial con tus datos reales
• Para contactarte y dar seguimiento a tu solicitud de demo o implementación
• Para enviarte información relevante sobre el servicio (puedes cancelar en cualquier momento)
• Para mejorar la plataforma y el proceso de diagnóstico
• Para cumplir obligaciones legales y prevenir fraude

4. Tus archivos y datos empresariales

Cuando compartes archivos (Excel u otros) para la implementación:

• Se usan exclusivamente para construir tu sistema operativo personalizado
• No se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito
• Se almacenan en servidores seguros durante el periodo del contrato
• Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a [email protected]

5. Compartir información con terceros

No vendemos ni rentamos tu información personal. La compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar:

• Cloudflare: alojamiento del sitio y de la base de datos donde guardamos las solicitudes de contacto
• Resend: envío de correos de respuesta y avisos
• Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp): medición de anuncios y conversaciones por WhatsApp cuando nos escribes
• Google (Tag Manager y Analytics): medición de visitas al sitio
• PostHog: medición de cómo se usa el sitio (páginas vistas y clics)

Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad y cumple con estándares de seguridad internacionales.

6. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y herramientas de medición propias y de terceros. El píxel de Meta y las herramientas de Google nos dicen qué anuncios y páginas llevan a que alguien nos contacte, y nos permiten mostrar anuncios a personas con intereses parecidos. Cuando dejas tu correo, Meta puede recibir una versión cifrada de ese dato para medir el resultado del anuncio. También usamos parámetros UTM para saber qué canales funcionan. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador y administrar tus preferencias de anuncios desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido a datos sensibles y revisiones periódicas de seguridad.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti
• Solicitar corrección de datos incorrectos
• Solicitar eliminación de tus datos
• Cancelar suscripciones de comunicación en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected]

9. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una relación activa con miPyMEOS. Si cancelas el servicio, eliminamos tus datos operativos en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios importantes por correo electrónico. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad:
miPyMEOS
Email: [email protected]
Sitio web: pymeos.com