Auditoría · 10 min

¿Cuánto te cuesta, cada prospecto en visto y cada visita que se cae a último momento?

Diez preguntas honestas. Diez minutos. Al final tienes un número en pesos y sabes si vale la pena cambiar tu sistema, o si tu Excel y WhatsApp siguen alcanzando.

Cómo usar esta auditoría

Ábrela en tu laptop o celular y escribe en cada campo. El cálculo final se actualiza solo. El número es lo que pierdes por mes en seguimiento roto, comisiones colgadas y reportes manuales.

Sección 1. Donde se pierden los leads

Cinco preguntas sobre prospectos, visitas y seguimiento.

01¿Cuántos prospectos te escribieron la semana pasada y no respondiste en menos de 30 minutos?

Estudios serios dicen que la tasa de cierre cae hasta 7x si respondes después de la primera media hora. Cuenta los que se quedaron esperando.

02¿Cuántas visitas agendadas la semana pasada no se concretaron?

Visitas confirmadas que no llegaron, canceladas el mismo día, o que se reagendaron una y otra vez sin cerrar.

03¿Cuánto tarda mandar info de una propiedad cuando un lead te pregunta?

Tiempo desde que llega el mensaje hasta que el lead tiene la ficha técnica, fotos y precio en sus manos. Cuenta búsqueda en carpetas, drive, fotos en el celular.

04¿En cuántos canales tienes propiedades publicadas (portales, redes, Excel, WhatsApp)?

Cada canal es un lugar donde el precio o el estatus se desactualiza si solo cambias en uno.

05¿Cuántas horas a la semana llevas dando seguimiento manual a prospectos viejos?

"Hola, ¿sigue en pie?", revisar quién no contestó, marcar a quién retomar. Cuenta esas horas que se pierden recordando manualmente.

Sección 2. Donde se pierden las comisiones

Cinco preguntas sobre cierre, contratos y reportes a propietarios.

06¿Cuánto tardas en saber exactamente cuánto te toca de comisión este mes?

Si la respuesta es "tengo que ir sumando contrato por contrato", ahí hay fuga. Si es "lo tengo en pantalla en segundos", está sano.

07¿Cuántos contratos del último año tuvieron problemas (firmas pendientes, anexos, depósitos) que tardaron más de lo normal en aclararse?

No cuentes problemas del cliente; cuenta solo problemas operativos de tu lado (papel perdido, versión vieja firmada, plazo vencido).

08Si pasas un lead a otro asesor, ¿qué se rompe (historial, conversaciones, archivos)?

Si todo vive en tu WhatsApp personal y tu drive, lo que pasas es "ahí está, suerte". Si está en sistema compartido, el otro asesor arranca de cero contexto.

09¿Cuánto tardas en armar el reporte mensual al propietario o inversionista?

Visitas hechas, ofertas, estatus, próximos pasos. Si lo armas manual desde varios chats y notas, cuenta todas esas horas.

10¿Cuánto pagas en CRM, portales, almacenamiento de fotos, herramientas que usas a medias?

Suma todas las mensualidades aunque sean chicas: portales, CRM, drive, plataforma de firmas.

Cálculo de tres líneas

Llena los tres campos. El total se actualiza solo y se va con tu mensaje al WhatsApp.

Horas/semana en follow-up + reportes × tu costo por hora real × 4 semanas $
Prospectos sin respuesta rápida del mes × comisión promedio × 5% (tasa estimada de cierre que se va) $
Horas a la semana follow-up manual (ya las contaste arriba) h
Total mensual de fuga estimada $0

Cómo leer tu número

$0 a $5,000Tu operación está sana o tienes cartera muy chica. Sigue como vas y vuelve a esta auditoría en seis meses.
$5,000 a $20,000Estás en la zona donde un CRM bien armado + automatización de follow-up empieza a pagarse solo. Vale la pena verlo.
$20,000 a $60,000Pierdes más de lo que cuesta el sistema cada mes. Aquí ya no es decisión de presupuesto, es de prioridad.
$60,000 o másLa fuga supera el costo total de implementar y operar el sistema. Cambiar no es opcional; es lo más barato que puedes hacer.

¿Quieres que repasemos juntos tu número?

Mándanos un mensaje con el número que te dio la auditoría. Te respondemos al rato. Si aplica, te enseñamos cómo se ve tu cartera en el sistema. Si no aplica, te lo decimos.

Chatea con nosotros o escríbenos a [email protected] con el número que te dio